Самостоятельно я бы вам не рекомендовала устранять проблемы в технике, нанесете ещё больший вред, а вот отличный сервис я вам порекомендовать могу, так как сама не раз сталкивалась с такой проблемой https://dellservice.center/ сервисный центр Dell . Ребята профессионалы в этом деле, так что советую.